So you are on the blog  I use for my dissertations. It's not the first I made; I have also one for my trip in vietnam in 2006, and for my erasmus stay in bournemouth in 2007.

And now there is another one: eculture! Let's go and see it!

www.les-vegetaliseurs.com : une communauté d'amoureux et de défenseurs de la nature à l'initiative d el'interne d'Yves Rocher (mais la marque reste discrète). Un cas que j'aimerais creuser.

www.dessinemoimir.com : un concours de design de packaging (le résultat justifie-til la présence de produit vaiselle dans la boutique trendy du centre pompidou??)

www.monpetitbilly.com : une plateforme de blogs autour du chèvre. si si.

plus ceux dont je n'arrive pas à me souvenir. Ca va revenir.

Ce qui est intéressant ici, ce sont les commentaires  autant que le cas.

Pour Custime, qui appel à la contribution des internautes pour la création d'un nom et d'un logo rémunérée 180€, on retrouve un débat typique sur le crowdsourcing (ie: ouverture louable au conso ou économie mesquine menaçoant les professionnels?)
http://benoli.typepad.com/facilys/2007/07/un-concours-int.html

Pour MGC, on assiste en direct à une conversation entreprise/bloger influent . J'ai été  trés favorablement impressionnée par l'humilité et apparemment la sincérité de MGC, qui sait tirer un parti intelligent des critiques (et a aussi bien fait son monitoring 2.0...)
http://benoli.typepad.com/facilys/2007/06/mgc-vers-une-ou.html


Quant à Microsoft Office,  je me suis aperçue en cherchant de nouveaux modèles pour OneNote (un logiciel qui va changer ma vie en l'organisant un peu,  avec une pédagogie admirable... je suis fan) je me suis aperçue qu'il y avait apparement une "communauté" laissant ses propres modèles (certes ils se comptent  sur les doigts d'une main) et des forums utilisateurs (certes animés surtout par des employés). Exemple typique d'une initiative positive, mais dont l'animation pêche un peu. Produit pas assez implicant ou problème de communication? Etant personnellement une fan, je pencherais pour la seconde option...

Une discussion fort profitable avec Gregory Duquesne (rapporteur professionnel) m'a redirigée. Pour apporter plus de valeur à ce mémoire, notamment sur le plan professionnel, il faudrait

- dépasser le niveau d'abstration qu'implique une "simple" définition du marketing collaboratif comme champ d'idées et mouvement théorique (cf wiki)
- et montrer comment cette tendance (parfois extrémiste et utopiste) peut être partiellement mais concrètement et immédiatement  mise en oeuvre aujourd'hui par les marques, tirer des règles, des clés, des recommandations pour une nouvelle façon de pratiquer le marketing
Il s'agira donc d'étudier des cas autant que des discours, et de produire un rapport pratique plus que théorique.

Comme à chaque fois, le projet n'est pas fondamentalement modifié, mais nuancé. A priori, le résultat final serait
1. Un panorama analytique des projets/manifestes du marketing collaboratif
2. Un guide synthétique et illustré des bonnes/meilleures pratiques

Pour le moment, je suis plongée dans l'analyse du Pinko (et dans un Benchmark pour un client de Naked... entre autres). Je vois toujours ce mémoire comme un des produits dérivés d'un projet à long-terme, je n'arrive pas encore à me décider à figer mes recherches... Finalement, heureusement qu'il y a des échéances.

Je voulais absolument rencontrer Christophe Ducamp (LA référence Pinko française, également pionnier wikiste et microformats et plein d'autres choses).
L'occasion m'en fut donnée à l'explorcamp mercredi 11juillet (2ème édition d'un atelier pour diffuser les merveilles d'Internet, indispensable initiative!).

Et là, j'ai eu l'honneur et l'avantage de rester toute la soirée auprès non seulement de Christophe

(j'ai pris des notes sur le pinko! petit topo à venir. Et il s'est glissé dans le conversation que je pourrais peut-être éventuellement m'investir dans le wiki pinko),

mais de toute une joyeuse bande d'"explorateurs" (comprenez les porteurs français de la révolution digitale dont Loïc Hay, Sylvie Le Bars, Mathieu Coste...) Un vrai bonheur. Difficile de recenser ici les applications et projets qui furent évoqués dans un enthousiasme contagieux; 2 petits liens quand même vers la FING (foundation internet nouvelle génération) et le mezzo project). Merci à eux pour ce voyage dans l'internet de demain.

PS: Christophe, si tu passes par là et que tu as des photos...

En mission planning strat sur les brand communities et autre tribal marketing (powerpoint à venir),  je retrouve avec émotion quelques auteurs familiers tels Bernard Cova, et j'en découvre d'autres (j'aime quand stage et mémoire se recoupent!).
En même temps que s'allonge ma liste de lectures idéale se confirme le caractère incontournable du consumer empowerment.

Cette fois, il s'agit de "brand hijack": littéralement le piratage de marque. Concrètement, l'auteur parle d'un "marketing sans marketing" où les consommateurs (accessoirement prosumers) s'emparent de la vie et de l'évolution de la marque (faute de VRM), en tout cas en apparence.
Cas cités: Doc Martens, RedBull, Blair Witch Project, Pabst Blue Ribbon, Apple's iPod, Absolut, Red Stripe...

Ce qui devient intéressant pour la marque, c'est de puiser dans l'énergie spontanée des sous-cultures et des communautés pour construire son idéologie, renforcer et légitimer sa personnalité. Si l'on a pas prévu dès le départ la naissance d'une brand tribe (à la différence de jones soda qui a habilement lancé son produit dans ce but), on peut au moins tenter de nourir, de supporter la communauté (typiquement, Harley Davidson qui s'investit dans les "chapters" ou ralliements spontanés des bikers, pour finalement créer un "Harley Owner Group" musclé).

Du "co-created brand hijack". C'est l'avenir.

Le livre: Brand Hijack Alex Wipperfurth


Quelques articles:
http://www.zibs.com/thomas2.shtml

http://blogcritics.org/archives/2005/04/22/100446.php

http://www.strategymag.com/articles/magazine/20050801/biz.html

Il y avait déjà un petit fonds de scandale autour du pinko marketing - car un "pinko" c'est d'abord un sympathisant communiste, et même lorsqu'il s'agit de marketing on retrouve quelques petis échos quasi marxistes: on parle quand même de "commons based" marketing...
et l'on pouvait lire sur le wiki: "Pinko, tied to socialism/communism/marxism (whatever one wants to attack) is, loosely, a commons-support. As a marketer, you can never truly claim neutrality, but you can support those who support you.
Number two, Pinko Marketing is about the commons itself. It celebrates the rise of the 'consumer' voice. It strives to tear down top-down power and message structures. It does away with classes and celebrates the impact of the tiniest voices. Yes, these principles are very tied to Marxism. Deal with it. "

Evidemment l'analogie a suscité quelques vagues (et le retrait de la déclaration ci-dessus). Tara Hunt se défend bien sûr de prôner un marketing communiste (et c'est vrai que ce n'est pas de ça qu'il s'agit), tout en trahissant néanmoins parfois ses penchants collectivistes (cf billet The Dinner Party: Individual vs. Collective)...
Et il me semble, mais c'est une hypothèse pour l'instant trés infondée, qu'il y a dans certains cas une construction affective et émotionnelle du marketing collaboratif qui l'oriente vers des versions quasi "éthiques" (il s'agit quasiment de justice) ex: pinko marketing, alors qu'une construction plus rationnelle mène à des versions plus instrumentalisantes (il s'agit plus basiquement de profits et de compétitivité) ex: crowdsourcing. Peut-être que je me répète.

Au-delà du pinko, je suis tombée ce matin sur un billet the marxist blogosphere jetant (avec légèreté) un pont entre le 2.0 et quelques concepts marxistes. Et c'est vrai qu'il y a dans la cyberculture un fonds de communisme (à mettre à jour en extrapolant sur la Galaxie Internet de Castells). Et puis voilà aussi un essai sur le "digital maoism: the hazards of the new online collectivism" que j'aimerais bien avoir le temps de lire un jour...

Et au delà de tout ça encore, notons que sans aller jusqu'à parler de communisme, le capitalisme cherche à se régénérer, et n'est pas une réappropriation près... rien n'empêche d'imaginer un capitalisme collaboratif.